Un webinar pour découvrir un dispositif court et efficace pour avancer sur une situation d’équipe compliquée : stress, conflits, absentéisme, alerte RPS,…

Retours d’expériences et bonnes pratiques avec les témoignages de Thales Alenia Space et de SOS Jeunesse sur les 2 étapes clés de l’audit :
·       Ecoute des collaborateurs
·       Partage des résultats et des recommandations
 

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CONFERENCE : «  Incivilités, agressions : de nouveaux leviers pour accompagner vos agents et salariés »

Dans de nombreux métiers, le contact avec les clients et usagers est au cœur de l’activité : commerce de proximité, transports en commun, services publics,… Suite à des incivilités ou agressions, la reprise du travail peut s’avérer compliquée pour les collaborateurs qui étaient en première ligne, et parfois aussi pour leurs collègues.