Equipes agiles

Des équipes d'ingénierie fragilisées suite au passage en mode Agile

Le marché de cette entreprise connaît un changement historique en termes de business. La digitalisation entraîne une évolution des métiers du secteur et une pression concurrentielle forte. Pour faire face à ces nouveaux enjeux business et gagner en compétitivité, les services d'ingénierie (environ 600 personnes) ont entrepris une transformation profonde de l'organisation et des modes de travail vers plus d'agilité.

L'enquête annuelle de Qualité de Vie au travail fait ressortir des indicateurs assez défavorables en termes de ressenti et de motivation au niveau des collaborateurs des 3 entités opérationnelles impactées par ces changements.

 


Objectifs de notre intervention

  • Sensibiliser le top management sur le vécu des équipes et le lien avec leurs enjeux business
  • Les aider à identifier et mettre en place des actions à court et moyen terme pour améliorer la sérénité et la motivation des équipes dans une période à fort enjeu opérationnel.

Dispositif mis en place

  • Co-construction entre les 3 entités concernées d’un discours commun porteur de sens. Discours ensuite diffusé au sein des équipes, en soi emblématique de la volonté d’œuvrer dans la même direction :
    • Mise en perspective du contexte business
    • Valorisation des points forts
    • Explicitation des enjeux de transformation.
       

« Les collaborateurs en ont capté le symbole, l’exemplarité, le fait que nous travaillons ensemble, de façon décloisonnée, comme nous leur demandons de le faire.»
 

  • Identification avec les 3 CODIR entités du cadre de travail, des règles du jeu incontournables, pour les communiquer ensuite de façon explicite aux équipes et ainsi éviter des malentendus. Par exemple, l'autonomie et l'agilité prônées par le management doivent se faire dans la limite du respect des délais donnés au client...
  • Partage d’une grille de lecture commune sur les trois postures managériales à faire coexister pour être alternativement porteur du sens, garant du cadre et soutien aux équipes.

Ce qui a fait la différence

Une vision incarnée et portée par les 3 directeurs qui ont mené un véritable exercice de réflexion sur le "sens" : explicitation, au-delà des slides de présentation de la feuille de route et des objectifs, de leurs convictions profondes sur les transformations du marché et les façons d'y faire face.

 

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