PARLER DU "POURQUOI" POUR TOUCHER NOS EMOTIONS

En partant du « Pourquoi », ils font résonner en nous nos propres émotions et nos propres croyances. Ils parlent directement à notre système limbique, partie de notre cerveau responsable de nos émotions et qui nous guide pour prendre les décisions que nous « sentons » justes ou pas de faire.

Ainsi les leaders fédèrent-ils autour d’eux des individus qui sont prêts à se mettre en mouvement parce qu’ils partagent les mêmes convictions. Dans ce cas, systèmes de récompenses ou de sanctions s’avèrent inutiles. L’équipe prend des initiatives parce qu’elle est convaincue que c’est la bonne chose. Ce type de motivation est plus profond, plus personnel.

En opposition, Sinek décrit les mauvais leaders comme ceux qui vont user de manipulation pour arriver à leurs fins : menaces, invocation de primes sur résultats, etc. Mais ce ne sont que des éléments de motivation qui ne créent ni relation à long terme, ni d’idéal commun. Ces managers ont selon lui l’habitude de communiquer sur le WHAT et le HOW, oubliant de donner du sens et par là la possibilité de toucher l’émotionnel chez leurs interlocuteurs.

LE CERCLE "WHY, HOW, WHAT"

Pour réussir à inspirer comme les grands leaders, Sinek explique sa méthode avec ce qu’il appelle « le cercle d’or » :

Article extrait de notre Livre Blanc sur le Management Intermédiaire, téléchargeable sur ce lien.